Política de Cambios, Devoluciones y Restauración

En Mimbrería Gaetán trabajamos con productos artesanales, muchos de ellos fabricados a medida. Nuestro objetivo es que recibas exactamente lo que necesitás, por eso estamos siempre disponibles para asesorarte antes de realizar tu compra.

Productos a medida

Los productos fabricados a medida se realizan según las medidas y especificaciones brindadas por el cliente.

Antes de comenzar la fabricación, recomendamos corroborar cuidadosamente todas las medidas. Una vez iniciado o finalizado el trabajo, no podremos aceptar cambios o devoluciones derivados de errores en las medidas proporcionadas por el cliente.

Si tenés dudas sobre cómo medir o qué producto elegir, escribinos por WhatsApp. Con gusto te ayudaremos antes de fabricar tu pedido.

Cambios y devoluciones

Si al recibir tu producto detectás un inconveniente de fabricación, comunicate con nosotros a la brevedad para evaluar el caso y encontrar la mejor solución.

No aceptamos cambios ni devoluciones cuando el producto presente daños ocasionados por:

• Uso indebido.

• Golpes o roturas posteriores a la entrega.

• Exposición a condiciones para las que el producto no fue diseñado.

• Desgaste producido por el uso normal con el paso del tiempo.

Cada solicitud será revisada de manera individual para brindar una respuesta justa y transparente.

Restauración de productos

Muchos de nuestros productos están hechos para durar muchos años.

Si tenés un producto de Mimbrería Gaetán que ya "vivió mucho" y necesita una nueva oportunidad, consultanos. En muchos casos podemos realizar trabajos de restauración o reparación para extender su vida útil, siempre que el estado del producto lo permita.

Estamos para ayudarte

Queremos que tengas una buena experiencia antes, durante y después de tu compra.

Si necesitás asesoramiento, tenés dudas sobre las medidas, el uso de un producto o querés consultar por una restauración, escribinos por WhatsApp. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y encontrar la mejor solución.